Condiciones del servicio

Es el sitio de una tortillería y cremería. Sirve para conocer qué manejamos, a qué precio y cómo surtirnos, y para que un negocio deje sus datos y lo demos de alta como cliente.

No es una tienda en línea. Aquí no hay carrito, no se cobra nada y ninguna pantalla cierra una venta. El pedido se acuerda por teléfono, por WhatsApp o en el mostrador, y hasta ese momento no hay compromiso de ninguna de las dos partes.

La cuenta es para negocios que se surten con nosotros. Puedes crearla con Google, con Facebook, con tu teléfono o con tu correo.

Repartimos en Zona Centro y aledaños, Morelia, de lunes a domingo, de 7 de la mañana a 3 de la tarde. La hora de tu entrega depende de la ruta del día y la acordamos contigo; si algo se atraviesa, te avisamos antes, no después.

Un pedido queda en firme cuando lo confirmamos por WhatsApp o por teléfono. Si necesitas cancelar o cambiar cantidades, márcanos con tiempo: la tortilla se hace para tu entrega y no se puede reacomodar a última hora.

Los precios que ves en el sitio son de referencia y pueden cambiar, sobre todo porque el maíz se mueve. El precio que aplica es el que te confirmamos al levantar el pedido.

Se paga en efectivo, transferencia, tarjeta. Emitimos factura a cualquier negocio que la pida; solo necesitamos tus datos fiscales y la solicitud dentro del mismo mes en que se hizo la compra, porque después el SAT ya no la deja timbrar.

Cada promoción trae sus propias condiciones escritas en la página desde donde se llega a ella, y son las que mandan: a quién aplica, qué hay que hacer para ganarla y hasta cuándo dura.

No se acumulan entre sí ni se cambian por dinero. Si detectamos registros duplicados del mismo negocio para ganarla dos veces, se cancela.

Úsalo para lo que es. No intentes entrar a cuentas ajenas, tumbar el servicio, raspar el sitio de forma automatizada ni copiar las fotos y los textos para otro negocio.

Las marcas, el logotipo, las fotografías y los textos son de Comercializadora Wences. El mapa de la sección de ubicación se dibujó con datos de OpenStreetMap y se usa bajo su licencia ODbL.

Respondemos por el producto que te entregamos: si algo llega mal, se repone o se descuenta. Eso no cambia por nada de lo que diga esta página.

Del sitio en sí no podemos prometer que esté disponible todo el tiempo ni que la información esté siempre al día al minuto. Si un dato de aquí no coincide con lo que te decimos por teléfono, vale lo que te decimos por teléfono.

Si cambiamos estas condiciones, actualizamos la fecha de arriba. Seguir usando el sitio después de eso cuenta como aceptarlas.

Se rigen por las leyes mexicanas, y para cualquier asunto de consumo aplica la Ley Federal de Protección al Consumidor y la competencia de la PROFECO. Cualquier duda o reclamo, antes que nada, llámanos al 443 395 7915 o escríbenos a tortilleria@wences.mx: casi todo se arregla ahí.